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  お見積・ご注文・お問合せに関するご質問

 Q.

見積もりが欲しいのですが。

 Q.

何らかの理由でHPから注文が
できません、どうしたらいいですか。

 Q.

商品代金以外の必要料金は。

 Q.

注文から納品までどのくらいかかるの。

 Q.

お支払方法はどうなってますか。

 Q.

在庫のない商品は予約出来ますか。

 Q.

お問合せ方法

 Q.

探している商品が見つからないのですが
どうすればよいですか。

 Q.
 

注文・問合せをしたが連絡がありません
どうすればよいですか。

 配送に関するご質問

 

 Q.


配達日の指定は可能ですか。

 

 Q.

日本全国どこでも購入できますか。

 Q.

発送方法 

 Q.

海外へも発送していますか。

 価格表示について

 


 Q.
 

表示価格は税込価格ですか。

  

 

 領収書に関するご質問

 


 Q.
 

領収書はありますか。

 

 

 その他のご質問

 


 Q.


保証はあるんでしょうか

 

 


 お見積・ご注文・お問合せに関するご質問


 Q.見積もりが欲しいのですが。

 A.お見積もり依頼はお問合せ又は、FAX・お電話でも承っております。
 

 
Q.商品代金以外の必要料金は。

 A.送料・代金引換手数料・振込手数料は商品代金に含まれておりません。
   送料はコチラ・代金引換手数料は350円
   但し、2万円以上ご購入の場合は送料・代金引換手数料は弊社にて負担いたします。
   振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
                                               
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 Q.注文から納品までどのくらいかかるの。

 A.商品の在庫状況によりますが、5営業日前後でのお届けとさせて頂いております。
 


 Q.在庫のない商品は予約出来ますか。

 A.商品によりますのでお問合せより商品名・ご連絡先等、入力の上送信下さい。
 


 Q.探している商品が見つからないのですがどうすればよいですか。

 A.ご提案できる商品があるかも知れません。用途・品名などわかっている事を
   お伝え下さい。ご連絡させて頂きます。
 


 Q.何らかの理由でHPから注文ができません、どうしたらいいですか。

 A.お手数ですが任意の書式で結構ですので必要事項をご記入の上、
   FAX 072-852−7820 までご連絡願います。
   特に様式がなければ、こちらの用紙をご利用ください。
                                                                                                      
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 Q.お支払方法はどうなってますか。

 A.◆クレジットカード決済
   (
VISA/MASTER/DINERSのクレジットカードにて決済頂く事が可能です
   ◆代金引換(
商品の到着時に配達員に代金をお支払い頂くシステム)
   ◆銀行振込(ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂く前払い)になります。
       後払いの対応は原則、官公庁及び関連団体・学校法人のお客様のみとさせて
     頂いております。 
(その他のお客様はご相談下さい。)

  
◆振込口座は下記の通りです。
   
 振込先?: 三菱東京UFJ 交野(カタノ)支店 普通 0664157

    振込先?: イーバンク サルサ支店(支店番号:207)普通 7011202

   振込先?: ジャパンネット銀行 すずめ支店(002) 普通 4631813

    口座名義: 株式会社 ワールド機器 ( カ)ワールドキキ )
 


 Q.お問合せ方法

 A.メール : お問合せフォーム
   FAX  : 072-852−7820
   TEL  : 072-865−0962  よりお問合せ下さい。
 


 Q.注文・問合せをしたが連絡がありません。どうすればよいですか。

 A.ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お手数ですがお電話 072-865−0962
   までご連絡お願い致します。
                                               
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 配送に関するご質問


 Q.配達日の指定は可能ですか。

 A.お届け日を指定頂けます。時間は指定出来ません。午前・午後いづれかになります。
   また、配達当日の交通状況により遅れる場合等が発生する事もございます。
 


 Q.発送方法

 A.佐川急便もしくは日本郵便にてお届けいたします。
   商品によってはメーカーより直送させて頂きます。
   (メーカー直送の場合は代金引換はご利用頂けません。)
   業者をご指定頂く事はできません。
                                               
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 Q.日本全国どこでも購入できますか。

 A.はい。対応いたしております。離島など場所によっては代金引換を
   ご利用できない場合がございます。
 


 Q.海外へも発送していますか。

 A.いいえ。対応いたしておりません。
                                               
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 価格表示について


 Q.表示価格は税込価格ですか。

 A.当社WEBページでの表示は税込価格です。
 

 領収書に関するご質問


 Q.領収書はありますか。

 A.代金引換をご利用の場合は、
運送会社が発行するお客様控え(代引金額領収書)が
    領収書となります。
   税法上まったく問題の無い、公式な領収書としてお使いいただけます。
   別途、ご用命頂きましたら、弊社名の領収書も同封させて頂きます。
   (但し、印紙の貼付けはございません。運送会社発行の物と一緒に保管下さい)

   銀行振込をご利用の場合は、ご要望がない場合は領収書を発行致しておりません。
   予めご了承下さい。
                                               
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 その他のご質問


 Q.
保証はありますか。

 A.保証は商品によって異なります。
   メーカー保証のある物については各々メーカー保証に準じます。
    それ以外の商品につきましては、初期不良のみの対応となります。
   予めご了承下さい。
                                                
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●クレジットカード決済
VISA/MASTER/DINERSのクレジットカードにて決済頂く事が可能です。それ以外のクレジットカードは現在の所、対応致しておりません。
『クレジットカード決済』 は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行サービス を利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。 安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSLによる暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
※1回のご利用上限は50万円となります

●代金引換
◆商品の到着時に配達員に代金をお支払い頂くシステムです。
◆現金のみのお取扱いになります。ご了承下さい。
◆お支払い総額は、右記の通りです。商品代金合計+送料+代引手数料

●銀行振込 
◆ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂く前払いシステムです。
◆お支払い総額は下記の通りです。
振 込 金 額 : 商品代金合計+送料
振込手数料 : お振込時にお確かめ下さい。
◆ご注文後、メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
◆振込手数料は、お客様負担でお願い致します。
◆取引銀行は下記の通りです。
振込先〇杏東京UFJ 楽天銀行 ジャパンネット銀行 

●領収書
◆代金引換をご利用の場合、運送会社が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となります。
税法上まったく問題の無い、公式な領収書としてお使いいただけます。
別途、ご用命頂きましたら弊社発行の物をご用意させて頂きます。
但し、印紙の貼付けはございません。
運送会社発行の物と一緒に保管ください。

銀行振込をご利用の場合、領収書はお付け致しておりません。
ご入用の際はその旨お申し付け下さい。
◆記載金額はお支払い総額(送料・代引手数料を含む)とさせて頂いております。
◆宛名・但書などご指定がある場合は、その旨ご連絡下さい。

●後払い   
◆原則として官公庁及び関連団体その他学校法人等のお客様のみご利用可能です。
◆納品・請求書を商品に同封させて頂きます。領収書ご入用の場合はお申し付け下さい。
◆後払いご利用のお客様は、その旨ご連絡下さい。

※ご確認下さい
◆早急に、商品在庫確認をいたしまして当社より確認メールをお送りいたします。
◆2営業日以内に弊社よりメールがご確認いただけない場合はお手数ですがお問合せ下さい。
◆在庫都合により商品の発送までお時間を頂く場合は別途ご連絡させて頂きます。 
◆ご利用のPCのセキュリティやメールの設定によってはメールがお届けできない場合もございます。

 

●日本郵便、佐川急便等
・2万円以上お買上げで送料無料!
・複数個のご注文でも料金表の通りとなります。
・送付先が2カ所以上の場合、送付先ごとに送料が発生します。
(送料無料サービス対象の場合は、1カ所のみ送料無料となります。2カ所目以降はお届け先毎に送料が発生します)
※料金については送料のページを参照してください。
 
【お届けの目安】
●銀行振込の場合…ご入金確認より5営業日前後でのお届けとなります。
●商品代引の場合…ご注文確認より5営業日前後でのお届けとなります。
※在庫都合により、お日にちがかかる場合がございます。
※お急ぎの場合はご連絡下さい。納期の確認をさせて頂きます。
【時間指定】
●時間帯をご指定する事ができます。 
( 午前  /  午後 )
※ご注文の際にご指定願います。
※お届けする地域、納期等の関係でご希望に添えない場合がございます。
※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●離島・一部地域は追加送料がかかる場合が あります。
●海外には発送できません。

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※休業日に頂いたご注文等は翌営業日の確認となります。